Service

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SERVICE PAR EXCELLENCE

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SERVICE PAR EXELLENCE

Unsere Kunden wissen unseren langjährigen umfassenden Service zu schätzen: Freundliche, qualifizierte und individuelle Beratung, Qualitätsarbeiten und Reparaturservice in eigener Meisterwerkstatt, kompetente Messungen und Checks. Wir haben nie viele Worte darüber verloren.

AUF HÖCHSTEM NIVEAU

IHRE INDIVIDUELLE VORSTELLUNG VON PERFEKTEM SERVICE LASSEN WIR GERNE WAHR WERDEN

Der Unterschied zwischen gutem und exquisitem Service ist fein, aber entscheidend. Es ist der Unterschied zwischen beliebiger Vielfalt und echter Individualität, zwischen freundlichem Interesse und wahrer Leidenschaft für jedes Detail. Wer wie Alex Antz bereits seit über 125 Jahren in der Welt hochwertiger Produkte zu Hause ist, der weiß, dass sich die Auffassung vom Exklusiven im stetigen Wandel befindet. Höchste Qualität und perfekter Service hingegen sind zeitlose Werte, die von uns und unseren ausgesuchten Partnern gelebt werden um Ihnen ein unvergleichliches Seh- und Hörerlebnis zu ermöglichen. Service in seiner höchsten Ausprägung bedeutet für uns Ihre Wünsche zu erkennen bevor Sie diese ausgesprochen haben.

TERMINVEREINBARUNGEN

GUT DING WILL WEILE HABEN

Um Sie bestmöglich beraten zu können, haben sich VERBINDLICHE TERMINVEREINBARUNGEN bewährt. Ob ein Beratungstermin für eine neue Brille, ein Seh- und/oder Hörtest, eine Kontaktlinsen Einweisung oder die Serviceannahme Ihrer Hörsysteme – als erster Ansprechpartner für gutes Sehen und Hören sichern wir Ihnen schon heute unsere vollste Aufmerksamkeit zu.

Wichtig: Bitte planen Sie für einen SEH-CHECK inkl. Brillen und/oder Kontaktlinsenberatung 1-2 Stunden und für einen HÖR-CHECK inkl. Hörgeräte und/oder Gehörschutzberatung 2-3 Stunden pro Person und Beratung ein. Für unseren Brillen- und Kontaktlinsen- oder Hörsystem- und Gehörschutz- SERVICE disponieren Sie bitte zwischen 15-30 Minuten – wenn es eilt auch mal sofort und ohne Termin. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass aufgrund unserer straffen Terminkette und um Wartezeiten zu vermeiden sich bei nichtwahrgenommene Terminen nicht immer kurzfristig ein Ersatztermin finden lässt. Wir danken Ihnen daher sehr wenn Sie uns Verspätungen oder Terminverschiebungen so früh wie möglich mitteilen, um für Sie so zeitnah wie möglich neu disponieren zu können – vielen Dank!

Außerdem: Als präqualifizierter Lieferant aller gesetzlichen und privaten Krankenkassen benötigen Sie bei ALEX ANTZ für Folgeversorgungen von Brillen, Kontaktlinsen oder Hörsysteme weder eine ärztliche Überweisung noch ein Rezept. Und auch für unsere „Absolute Beginner“ gilt: Alex Antz ist Ihr erster Ansprechpartner wenn es um gutes Sehen und Hören geht. Wir kümmern uns um alles.

Worauf warten Sie noch? Vereinbaren Sie jetzt Ihren Wunschtermin online oder fordern Sie einen Rückruf zur persönlichen Terminvereinbarung an. Unsere Mitarbeiter sind Montag bis Freitag von 10.00 bis 19.00 Uhr und Samstag nach Vereinbarung für Sie erreichbar – Wir freuen uns auf Sie. 

OPTOMETRISCHE UNTERSUCHUNGEN

BESSER SEHEN

Während unseres SEH-CHECKS erfragen wir zunächst Ihre bisherigen Sehgewohnheiten, Anforderungen und Probleme beim Sehen und dokumentieren eventuelle Vorerkrankungen, Medikamente und Allergien die mit den Augen in Zusammenhang stehen können. Auf Wunsch führen wir einen AUGENVORSORGE-CHECK oder auch Smart Screening durch, das über Ihre allgemeine Augengesundheit Auskunft gibt. Beim Screening werden Ihre Augen mit Hilfe einfacher und schnell durchzuführenden Tests, Prüfungen und Messungen auf Auffälligkeiten hin untersucht. Diese können nicht nur Hinweise auf eine eingeschränkte Sehleistung Ihres Auges geben, sondern auch Verdachtsmomente für eine Augenerkrankung liefern. Je eher solche Auffälligkeiten entdeckt werden, desto früher können auch Therapien angesetzt werden, um Ihre Sehleistung zu erhalten und eine dauerhafte Schädigung Ihrer Augen zu vermeiden. Folgende Krankheitsbilder stehen im Fokus von Augen-Screenings: Grauer Star ; Grüner Star ; Makuladegeneration ; Keratokonus ; Diabetische Retinopathie ; Retinopathia Pigmentosa ; Trockenes Auge ; Farb-Fehlsichtigkeit. 

Unsere Augenoptikermeister und Optometristen bilden sich auf diesem Fachgebiet ständig weiter und überweisen Sie, sollte ein Wert nicht in der Norm liegen, an Ihren Augenarzt.

Zur Feststellung Ihres aktuellen Sehvermögens während unseres BRILLEN- UND KONTAKTLINSEN-CHECKS arbeiten wir mit neusten Technologien wie automatischen Phoroptern, Autorefraktometern, Keratographen oder Video und Foto-Zentriersystemen. Neben den üblichen Sehwerten ermitteln wir mit unserem innovativen Meßsystemen auch Ihr persönliches SEHPROFIL und das ist neu – Führungsauge, verhaltensspezifische Daten, Tragebedingungen und den sogenannten EYECODE. Dieser stellt die Digitale Brillen- und Kontaktlinsenpersonalisierung auf eine völlig neue Grundlage, denn er ermittelt die reelle dreidimensionale Lage des Augendrehpunktes und ist Dreh- und Angelpunkt für perfektes Sehen.

 

SEH-CHECK

EINMAL IM JAHR ZUM AUGENOPTIKER

Als wichtiges Sinnesorgan und als Tor zur Welt verdienen Ihre Augen bestmögliche Betreuung. Lebenslanges, optimales Sehen soll kein Wunschtraum sein, sondern tägliche Wirklichkeit. Unsere diplomierten Augenoptiker und Optometristen betreuen Sie nach neuesten Erkenntnissen – optisch und optometrisch sowie persönlich und vertraulich. Hohe Fachkompetenz, modernste Messtechnik und gründliche, individuelle Abklärung bieten Ihnen Gewähr dafür, dass Ihre Sehleistung bestmöglich und in guten Händen ist.

AUDIOLOGISCHE UNTERSUCHUNGEN

BESSER HÖREN

Während unseres HÖR-CHECKS erfragen wir zunächst ihre bisherigen Hörgewohnheiten, Anforderungen und Probleme beim Hören und dokumentieren eventuelle Vorerkrankungen, Medikamente und Allergien die mit den Ohren in Zusammenhang stehen können. Auf Wunsch führen wir einen OHRENVORSORGE-CHECK oder auch Smart Screening durch, das über Ihre allgemeine Ohrengesundheit Auskunft gibt. Beim Screening werden Ihre Ohren mit Hilfe einfacher und schnell durchzuführenden Tests, Prüfungen und Messungen auf Auffälligkeiten hin untersucht. Diese können nicht nur Hinweise auf eine eingeschränkte Hörleistung Ihrer Ohren geben, sondern auch Verdachtsmomente für eine Ohrenerkrankung liefern. Je eher solche Auffälligkeiten entdeckt werden, desto früher können auch Therapien angesetzt werden, um Ihre Hörleistung zu erhalten und eine dauerhafte Schädigung Ihrer Ohren zu vermeiden. Folgende Krankheitsbilder stehen im Fokus von Ohren-Screenings: Entzündungen ; Verletzungen des Trommelfels ; Paukenerguss ; Tinnitus ; Hörsturz ; Cholesteatom ; Morbus Menière ; Otosklerose ; Usher-Syndrom ; Lagerungsschwindel ; Barotrauma ; Akustikusneurinom und Hörstörungen bei Neugeborenen. 

Unsere Hörakustiker und Audiologen bilden sich auf diesem Fachgebiet ständig weiter und überweisen Sie, sollte ein Wert nicht in der Norm liegen, an Ihren HNO-Arzt.

Zur Feststellung Ihres aktuellen Hörvermögens während unseres HÖRGERÄTE- UND GEHÖRSCHUTZ-CHECKS arbeiten wir mit neusten Technologien wie automatischen Audiometer, Hörverlustsimulator, Perzentilanalyse oder Video und Foto-Dokumentation. Neben den üblichen Hörwerten ermitteln wir mit unserem innovativen Meßsystemen auch Ihr persönliches HÖRPROFIL und das ist neu – Fokus- und Monitor-Ohr, verhaltensspezifische Daten, Tragebedingungen und sorgen für BINAURALE-FUSION.  Diese stellt die Digitale Hörsystempersonalisierung auf eine völlig neue Grundlage, denn sie sorgt dafür das Ihre beiden Hörsysteme Hand in Hand arbeiten, um die Geräusche in Ihrer Umgebung zu erfassen, die Frequenzen zu vergleichen und das Gehörte auszugleichen. Sie ist der Dreh- und Angelpunkt für perfektes Hören.

HÖR-CHECK

EINMAL IM JAHR ZUM HÖRAKUSTIKER

Als wichtiges Sinnesorgan und als Basis jeglicher Kommunikation verdienen Ihre Ohren bestmögliche Betreuung. Lebenslanges, optimales Hören soll kein Wunschtraum sein, sondern tägliche Wirklichkeit. Unsere diplomierten Hörakustiker und Audiologen betreuen Sie nach neuesten Erkenntnissen – akustisch und audiometrisch sowie persönlich und vertraulich. Hohe Fachkompetenz, modernste Messtechnik und gründliche, individuelle Abklärung bieten Ihnen Gewähr dafür, dass Ihre Hörleistung bestmöglich und in guten Händen ist.

SEH- & HÖRTRAINING

NATÜRLICH SEHEN UND HÖREN

Sind Sie häufig abgespannt? Plagen Sie Kopfschmerzen? Leiden Sie unter Seh- oder Hörschwankungen? Brennen Ihre Augen? Quälen Sie ständige oder wiederkehrende Ohrgeräusche? Haben Sie Schwierigkeiten, nachts zu sehen oder in Gesellschaft alles zu verstehen? Unser Alex Antz Seh- und Hörtraining oder die richtigen Augen- und Ohren-Pflege kann für Linderung sorgen.

 

SEHTRAINING UND AUGENPFLEGE

Neben unserer täglichen Arbeit können wechselnde Lichtverhältnisse und klimatisierte Luft Stress für unsere Augen bedeuten. Besonders Brillen und Kontaktlinsenträger spüren dies. Wenn die Belastung zu groß wird, kann das Folgen haben: Die Augen werden müde und gereizt, sie fühlen sich trocken an und manchmal brennen sie sogar. Bei gestressten Augen gerät die Produktion der Tränenflüssigkeit aus dem Gleichgewicht. Dann wird entweder zu wenig Flüssigkeit produziert oder die Zusammensetzung stimmt nicht mehr. Bei „konzentriertem Sehen“, zum Beispiel vor dem Computer oder TV, blinzeln wir außerdem meist nicht genug. Dadurch wird zu wenig Tränenflüssigkeit auf der Augenoberfläche verteilt. Das Auge wird „trocken“. Typische Beschwerden trockener Augen sind u.a. ein „Sandkorngefühl“, Brennen und Jucken.

 

HÖRTRAINING UND OHRENPFLEGE

Neben unserer täglichen Arbeit können ständig wechselnde Hörsituationen und Lärm Stress für unsere Ohren bedeuten. Besonders Hörsystemträger spüren dies. Wenn die Belastung zu groß wird, kann das Folgen haben: Ohrgeräusche oder der gefürchtete Tinnitus sind die Folge. Bei gestressten Ohren gerät auch die Produktion von Ohrenschmalz aus dem Gleichgewicht. Dann wird entweder zu viel, oder zu wenig Ohrenschmalz produziert oder die Zusammensetzung stimmt nicht mehr. Der Ohrenschmalz verhärtet und verschließt den Gehörgang. Typische Beschwerden verschlossener Ohren sind u.a. wiederkehrende oder ständige „Ohrenschmerzen“, Brennen und Jucken, pfeifende Hörsysteme und eine verminderte Hörleistung.

 

FAZIT

Belastungen für die Augen und Ohren zu vermeiden, klappt nicht immer – Vorbeugung ist deshalb ratsam. Gönnen Sie Ihren Sinnen ab und zu einen Augenblick der Entspannung und aktiven Erholung. Mit den einfachen Übungen des Alex Antz Seh- und Hörtrainings und der richtigen Augen- und Ohrenpflege können Sie Seh- und Hörstress abbauen. Auch der Tränenfilm, der die Augen benetzt und schützt und die Ohrenschmalzproduktion, die das Ohr auf natürliche Weise reinigt, kann sich dadurch stabilisieren. So beugen Sie Beschwerden vor und Ihre Augen und Ohren werden wieder fit für natürliches Sehen und Hören.

Alex Antz Übungen und Pflegeprodukte kosten wenig Zeit & Geld und lassen sich leicht in Ihren Alltag einbauen.  So können Sie Ihren wichtigsten Sinnesorganen ohne viel Aufwand etwas Gutes tun – jeden Tag!

HAUSBESUCHE & FAHRSERVICE

WIR MACHEN SIE MOBIL

Sie brauchen eine neue Brille oder ein neues Hörsystem, sind aber nicht mobil oder können gesundheitsbedingt das Haus nicht verlassen?
Kein Problem – vereinbaren Sie doch einen Hausbesuch bei Ihnen vor Ort oder lassen Sie sich durch unseren „Tür zu Tür“ Service abholen und selbstverständlich wieder zurückbringen. Unser Fahrservice innerhalb von 15km rund um Alzey und Kirchheimbolanden gilt nicht nur für ältere Herrschaften ohne eigenes Fahrzeug sondern richtet sich auch an Hotelgäste, Wohnheime und Seniorenresidenzen.

 

GESCHENKIDEEN & GUTSCHEINE

LUST AUF MEHR?

Ob Geburtstag, Hochzeit, oder einfach nur aus Freude am Schenken. Wir haben für jede Gelegenheit das passende Geschenk oder den passenden Gutschein. Besonders beliebt, unsere Brillen-, Sonnenbrillen- und Kontaktlinsen-Gutscheine inkl. Anpassung, Einweisung und Nachkontrolle. Für den perfekten Musik-Genuss oder für Musiker empfehlen wir unsere individuell angefertigten Kopfhörer, bzw. Im-Ohr-Monitor Systeme – Sie werden begeistert sein.

Sie wollen sich nicht festlegen? Kein Problem – gerne erstellen wir Ihnen einen Gutschein über Ihren Wunschbetrag.

VERSICHERUNG & GARANTIEN

GLAUBEN SIE NUR AN DAS, WOMIT SIE BESSER SEHEN UND HÖREN KÖNNEN

Topqualität in Sortiment und Auswahl sowie individuelle Beratung sind für uns selbstverständlich. Bei Alex Antz beraten nur hochqualifizierte Augenoptiker und Hörakustiker mit fundiertem Wissen und jahrelanger Erfahrung unsere Kunden. Darüber hinaus bieten wir Ihnen folgende Versicherungen und Garantien.

Bei uns erhalten Sie immer ein auf Ihre Bedürfnisse individuell abgestimmtes High-Tech Produkt. Wir gewähren Ihnen 24 Monate Garantie auf alle fertigungsbedingten Mängel an unseren Brillen, Kontaktlinsen und Hörsystemen.

Bis zu 4 Monaten ab Kaufdatum gewährleisten wir Ihnen eine Umtauschgarantie gegen eine andere Brille, Kontaktlinse oder ein anderes Hörsystem aus unserem Sortiment. Der Betrag aus Ihrem Umtausch wird angerechnet. Eine Barauszahlung ist leider nicht möglich. Bei einem Umtausch in ein preisgünstigeres Modell bleibt das Restguthaben bis zu Ihrem nächsten Kauf erhalten. Ausgenommen sind sämtliche Sonderangebote, beschädigte und verschmutzte Ware, Ohrpasstücke sowie bei Brillen mit Ihrer individuellen Glasstärke die Brillengläser.

An Alex Antz Brillengläser, Kontaktlinsen und Hörsysteme gewöhnen Sie sich spontan oder innerhalb kürzester Zeit. Nur in Ausnahmefällen kann es einige Tage, Wochen oder Monate dauern. Falls Sie Alex Antz Brillengläser innerhalb einer angemessenen Eingewöhnungszeit nicht vertragen sollten, können Sie sich diese innerhalb von 6 Monaten gegen andere Einstärken-, Bifokal-, oder Gleitsichtgläser anrechnen lassen. Ein Wertausgleich erfolgt nicht.

Sollten Sie wider Erwarten nicht mit Ihrer neuen von uns bestimmten Glasstärke oder Hörsystemeinstellungen zufrieden sein, so tauschen wir einmalig Brillengläser und Kontaktlinsen kostenlos aus oder programmieren Ihre Hörsysteme neu. Darüber hinaus erhalten Sie neue Brillengläser, sollten sich Ihre Sehstärke innerhalb von 12 Monaten um mehr als 0,5 Dioptrien verändern – für Sie natürlich kostenlos.

Wir möchten, dass Sie mit Ihren neuen Brillen, Kontaktlinsen oder Hörsystemen zufrieden sind und sie Ihren Wünschen und Ansprüchen gerecht wird. Es ist unser Bestreben, unseren Kunden nicht nur hochwertige Produkte anzubieten, sondern auch einen allumfassenden Service und eine zuverlässige Versicherungsleistung zu gewähren. Gerne unterbreiten wir Ihnen ein individuelles Angebot.

FINANZIERUNG & VERSAND

JEDERZEIT UND ÜBERALL

Ob Brille, Kontaktlinsen oder Hörsysteme, unsere individuellen Finanzzierungsangebote machen Ihren Kauf zu einer runden Sache. Ob monatliche oder jährliche Raten – unsere 0% Finanzierung macht Sie flexibel bei maximaler Kostenkontrolle. Sprechen Sie uns an!

Unser ALEX ANTZ VISION CARE PAKET und ALEX ANTZ HEARING CARE PAKET versenden wir soweit wie möglich innerhalb der EU frei Haus. Und auch die Zustellung Ihrer neuen Brille oder Reparatur ist jederzeit möglich. In diesen Fällen bitten wir Sie, um die Angabe Ihrer Bankverbindung oder Kreditkartendaten zur Abbuchung etwaiger fälliger Beträge.

Ob nach Hause, an den Arbeitsplatz oder ins Urlaubsdomizil, mit UPS-Tracking können Sie Ihre Zustellung bis zur Ankunft verfolgen – jederzeit und überall.

BROSCHÜREN & FILME & APPS

DIGITAL - DER UMWELT ZU LIEBE

Die Downloads unserer Broschüren, Filme, und Apps zeigen, dass die informativen Ratgeber und nützlichen Begleiter immer beliebter werden und dabei noch die Umwelt schonen. Nebst den anschaulichen Informationen, liefern bewährte Links praktische Entscheidungshilfen wenn es um optimales Sehen und Hören geht.

Hier können Sie aktuelles herunterladen oder sich zu interessanten Seiten weiterleiten lassen.

BROSCHÜREN

FILME

APPS

LINKS

MOST WANTED

LOOKBOOKS

Sie lieben Ihre neue Brille, Kontaktlinsen oder Hörsysteme von Alex Antz? Dann werden Sie Teil von ALEX ANTZ MOST WANTED!
Senden Sie uns ein Foto mit Ihrem neuen LIEBLINGSSTÜCK und Sie werden ein Star in einem unserer Lookbooks und auf Social Media.

Sie wollen sich nicht selbst ablichten? Kein Problem – gerne erstellt einer unserer freundlichen Mitarbeiter ein professionelles Portrait bei Ihrem nächsten Besuch.

PARKPLÄTZE

PARKEN VIS A VIS

Sie erreichen uns in den besten City-Lagen der Fußgängerzone und Parken auf unseren hauseigenen Kundenparkplätzen oder in unmittelbarer Nachtbarschaft. Den barrierefreien Zugang inkl. Privatparkplatz garantieren wir bei rechtzeitiger Terminvereinbarung und Reservierung über einen unserer Haupt- oder Nebeneingänge.

Tipp: Bis 11.00 Uhr ist das Beladen & Entladen einschließlich Parken in der Fußgängerzone erlaub. Als unser Gast Parken Sie Tür an Tür vor unserem Geschäft.

FAQ

FRAGEN & ANTWORTEN

Entdecken Sie hier die Antworten auf die Top 10 der am häufigsten gestellten Fragen!

 

Sind Sie häufig abgespannt? Plagt Sie Kopfweh? Brennen Ihre Augen? Sehen Sie teilweise unscharf? Oft bemerkt man nicht, dass die Sehstärke sich schleichend verändert. Dennoch, fast jede Fehlsichtigkeit lässt sich problemlos mit einer individuell gefertigten Brille oder Kontaktlinse korrigieren. Kommen Sie einfach vorbei und lassen Sie einen unverbindlichen Sehtest vornehmen – wir schaffen Gewissheit

Hört es sich an, als ob alle um Sie herum nuscheln, und bitten Sie sie häufiger, das Gesagte zu wiederholen?  Wird es schwierig, einem Gespräch unter vier Augen an lauten Orten wie in einem Restaurant zu folgen? Sind Sie nur schwer dazu in der Lage, jemanden, der aus einem anderen Zimmer mit Ihnen spricht, zu hören? Dies sind einige der häufigsten Anzeichen für einen Hörverlust. In den meisten Fällen entwickelt sich dieser schleichend. Möglicherweise bemerken Ihre Familienmitglieder und Kollegen früher als Sie, dass Sie schlechter hören. Dennoch, fast jeder Hörverlust lässt sich problemlos mit einem individuell gefertigten Hörsystem korrigieren. Kommen Sie einfach vorbei und lassen Sie einen unverbindlichen Hörtest vornehmen – wir schaffen Gewissheit!

Im Laufe des Lebens verschlechtert sich die Seh- und Hörfähigkeit schleichend. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, spätestens alle zwei Jahre einen Sehtest und alle vier Jahre einen Hörtest bei uns durchführen zu lassen. Gerade im Straßenverkehr ist gutes Sehen und Hören überlebenswichtig. Eine schnelle Reaktion setzt eine schnelle Wahrnehmung voraus. Zeigen Sie Verantwortung im Straßenverkehr und lassen Sie Ihre Augen und Ohren regelmäßig kontrollieren. Es entstehen Ihnen keine Kosten, denn der Seh- und Hörtest ist bei ALEX ANTZ  zunächst kostenlos und unverbindlich.

Da Kinderaugen wachsen und die Sehstärke sich schneller verändert, sollten Kinderaugen einmal im Jahr vom Augenarzt überprüft werden. Der Augenarzt bestimmt nicht nur die Sehstärke, sondern erkennt vor allem frühzeitig Augenerkrankungen und kann diese behandeln. In unseren Fachgeschäften prüfen kompetente Augenoptiker ab dem 10. Lebensjahr Ihre Sehstärke. Kommen Sie vorbei und lassen Sie sich insbesondere zur Myopieprävention von Kindern und Jugendlichen beraten.

Bitte planen Sie für einen SEH-CHECK inkl. Brillen und/oder Kontaktlinsenberatung 1-2 Stunden und für einen HÖR-CHECK inkl. Hörgeräte und/oder Gehörschutzberatung 2-3 Stunden pro Person und Beratung ein. Für unseren Brillen- und Kontaktlinsen- oder Hörsystem- und Gehörschutz- SERVICE disponieren Sie bitte zwischen 10-20 Minuten – wenn es eilt auch mal sofort und ohne Termin.

Nein, dennoch – um Sie bestmöglich beraten zu können haben sich VERBINDLICHE TERMINVEREINBARUNGEN bewährt. Ob ein Beratungstermin für eine neue Brille, ein Seh- und/oder Hörtest, eine Kontaktlinsen Einweisung oder die Serviceannahme Ihrer Hörsysteme – als erster Ansprechpartner für gutes Sehen und Hören sichern wir Ihnen schon heute unsere vollste Aufmerksamkeit zu.

Direkt zum Wunschtermin? Unter www.alexantz.de können Sie online Ihren “TERMIN VEREINBAREN“. Sie haben noch Fragen oder möchten einen Termin mit Ihrem persönlichen Berater vereinbaren? Dann empfehlen wir Ihnen die Option “RÜCKRUF ANFORDERN“. Unsere freundlichen Mitarbeiter werden Sie schnellstmöglich zurückrufen um mit Ihnen Ihr Anliegen zu klären. Gerade offline? Dann rufen Sie doch einfach an!

Nein, als Lieferant aller gesetzlichen und privaten Krankenkassen benötigen Sie bei ALEX ANTZ für Folgeversorgungen von Brillen & Kontaktlinsen oder Hörsystemen & Gehörschutz weder eine ärztliche Überweisung noch ein Rezept. Alle Abrechnungsmodalitäten sind mit den Krankenkassen durch den Gesetzgeber und den Innungen fest geregelt und werden von uns komplett übernommen oder überwacht.

Als erster Ansprechpartner für gutes Sehen und Hören gilt dies auch für alle Erst- und vorzeitigen Widerversorgungen sowie für alle Versicherten mit Sonderstatus. Unsere Empfehlung: Lassen Sie vorab die Notwendigkeit einer Versorgung und die Zuzahlungsvoraussetzungen Ihrer Krankenkasse durch uns prüfen, bevor Sie einen Kostenvoranschlag oder ein Rezept anfordern!

Wurde eine Seh- oder Hörminderung festgestellt, erhalten Sie bei ALEX ANTZ modernste Brillen und Hörsysteme aller Qualitäts- und Preis-Kategorien – zum Beispiel auch volldigitale Hörsysteme jeder Bauart und in kleinstmöglicher Bauform zum NULLTARIF. Sie übernehmen nur die gesetzliche Zuzahlung von € 10,- pro Hörgerät. Der Privatpreis beträgt € 785,-.

Ja, die gesetzlichen Krankenkassen bezuschussen Brillen & Kontaktlinsen bis zum 18 Lebensjahr und Hörgeräten & Gehörschutz ohne Altersbeschränkung. Besonders bei hohen Brillenglaswerten, Schwachsichtigkeit sowie bei sehr starken Hörverlusten ergeben sich Sonderzuschläge  auf die Sie nicht verzichten sollten. Wir beraten Sie gerne!

Nein, an Alex Antz Brillengläser, Kontaktlinsen und Hörsysteme gewöhnen Sie sich spontan oder innerhalb kürzester Zeit. Nur in Ausnahmefällen kann es einige Tage, Wochen oder auch Monate dauern.